5 ноября в выходной день Генеральный директор сети Bright Fit Алексей Романов обратился к команде и подписчикам и в прямом эфире своего инстаграм-аккаунта поделился итогами десятого месяца и ожиданиями до конца года.
Приводим некоторые тезисы.
Скажем прямо, октябрь был нервозным, в один момент статистика начала показывать бурный рост заболеваемости, а администрация называть разные варианты возможных мер. Фитнес-клубы могли закрыть. В Екатеринбурге трижды менялись ожидаемые действия. И хорошо, что не было локдауна. Мы продолжили работать, хотя и не без отрицательных результатов для бизнеса.
Планы на октябрь по общей выручке сети были 139 000 000 и было ощущение, что достичь его не получится, но благодаря действиям команд клубов и управляющей компании сеть сделала 100% плана. Да, при этом мы не выполнили план по картам, мы понимаем, почему. Ожидания потребителей, связанные с ограничениями и общий напряженный инфофон – это то, с чем сложно работать на уровне даже нашего сильного маркетинга и технологий продаж, но остальные подразделения: бар, детские клубы, и, главное – фитнес-департамент вывезли планы.
Ноябрь, мы это также понимаем, легким не будет. Уже сейчас мы наблюдаем посещаемость 57-60% от того, что было в октябре. И пропорционально упала выручка. На сегодняшний день планируемое выполнение плана по месяцу составляет 48%. И с одной стороны это не очень, с другой – это ожидаемо.
Компания подготовилась. Мы были вынуждены приостановить часть инвестиционных проектов, чтобы иметь возможность обеспечивать операционные платежи. И то снижение, которое мы ожидаем по выручке по итогам месяца не критично.
В связи фактическим снижением фактически всех показателей для всех партнеров компании мы снижаем на 20% границы между уровнями и это дает возможность тренерской команде переходить между тренерскими уровнями на сниженных границах. Это возможность повысить свою экспертизу и статус. И есть предложение этим воспользоваться.
В то же время для того, чтобы клубы не были закрыты много сделали сами операторы. Мы объединились с коллегами и с общались с властью и администрацией и хорошо, что мы с другими фитнес-бизнесменами и коллегами можем действовать в кризисных ситуациях сообща.
Несмотря на падение, у нас есть оптимизм, потому что у нас уже есть опыт и те провалы, которые мы видим сейчас – это удар первой волны. Вообще по итогам ноября мы ожидаем восстановления посещаемости до 80% от обычного.
В ноябре будем отмечать 10 лет компании. Думали, как отмечать, решили не делать фееричных праздников. Мы хотим довести до конца необходимые ремонты, внедрение систем face id и делать дальше цифровизацию клубов, а на праздновании сэкономим, сделав в каждом клубе свой праздник. Это видится лучшим решением для компании, команды и клиентов, чтобы улучшать наши сервисы и становиться все более удобными для клиентов.
Очень радуют успехи спортивной команды сети – BrightSportteam, ребята провели несколько выступлений и получили отличные результаты. Даже не называя имен, мы их отдельно назовем и обязательно поздравим, мы рады и выражаем респект, так как это важно для всех сотрудников и клиентов – это показывает дисциплину и достижения. Мы можем добиваться результатов. И это круто!
Стоит отметить достижение компанией отметки в 1 000 000 000 рублей и важность этой цифры в том, что это масштаб или, если угодно, статус. И я хочу, чтобы каждый участник команды и партнер воспринимал их в том числе в своем отношении. Чтобы мы хотели расти, двигаться и развиваться.
До 25 ноября в Екатеринбурге, на портале E1 идет голосование как лучший фитнес-клуб года. Мы были 2 года победителями этой премии и мы даже не допускаем, что мы можем не победить. Голосовать можно тут:
Мы - самая быстрорастущая и крупная фитнес-компания на Урале и это наша премия. И мне хочется поблагодарить всех сотрудников, партнеров, друзей и клиентов нашей сети за то, что мы вместе продолжаем расти и развиваться несмотря на кризисные тренды вокруг.
Продолжаем двигаться вперед!